“這個位置再積水就問我的責(zé)！”4月1日，在得知網(wǎng)友反映的地鐵國博中心南站A出口外人行天橋下逢雨積水，問題一直未得到解決后，漢陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場調(diào)研辦公，區(qū)水務(wù)和湖泊局相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場表態(tài)。

　　今年以來，全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)深入推進(jìn)“六項治理”，集中整治“三冇問題”，以馬不離鞍、韁不松手的定力，反復(fù)抓、抓反復(fù)，為打造“五個中心”、建設(shè)現(xiàn)代化大武漢提供有力保障。

　　窗口告知不到位，市民跑了7趟

　　老問題新表現(xiàn)交織并存，露頭就打、反復(fù)敲打

　　“拖著4年不給辦，一投訴，就辦好了”“簡單貼個通告、打個電話就行”“以人少事多為理由，精細(xì)化管理不到位”“受理投訴件搪塞敷衍、應(yīng)付了事，‘民呼我應(yīng)’出工不出力”“窗口人員不負(fù)責(zé)任、業(yè)務(wù)不熟”“審批、流轉(zhuǎn)能快不快，銜接不主動、不到位”“習(xí)慣于坐等上門來辦事，不習(xí)慣于主動上門提供服務(wù)”……

　　問題常起于毫末，禍患常積于忽微。藏在一次受理、一趟審批、一個蓋章、一輪核對里的作風(fēng)問題，表面上看是工作流程不優(yōu)、辦事效率不高的問題，本質(zhì)上是宗旨意識不強(qiáng)，以人民為中心理念樹立不牢。

　　2020年7月，市民程先生為辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照變更登記，由于辦理窗口一次性告知制度執(zhí)行不到位，先后跑了7趟硚口區(qū)行政審批局。

　　第一趟因未能預(yù)約無法辦理；第二趟因租賃合同不規(guī)范，遭到退辦；第三趟因租賃門牌號與房產(chǎn)證地址不符，再次退辦；第四趟因租賃合同未蓋章又一次退辦……直到提供所需材料全部合格才被受理。辦結(jié)后四天，程先生又跑了一趟窗口，終于領(lǐng)到個體工商營業(yè)執(zhí)照。事后，硚口區(qū)行政審批局給予相關(guān)負(fù)責(zé)人通報批評、責(zé)令作出書面檢查，對窗口工作人員給予集體談話提醒。

　　從全市“六項治理”工作被查處的案例來看，不少部門向內(nèi)開快刀、下狠刀，發(fā)現(xiàn)不少營商環(huán)境、服務(wù)民生方面的問題。查處的服務(wù)群眾“不拿不要也不辦”“打太極”等問題居于高位，其中，不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、假作為問題最多。同時，還有著作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛問題。

　　這一方面反映出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)持之以恒整治作風(fēng)高壓態(tài)勢不松勁，另一方面也表明這些問題具有頑固性、反復(fù)性的特點，必須全面從嚴(yán)、一嚴(yán)到底，露頭就打、反復(fù)敲打。

　　武漢市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此次全市推進(jìn)糾治“庸懶散慢亂浮”等作風(fēng)頑疾，集中整治“三冇問題”，旨在剎住一些過去被認(rèn)為不可能剎住的歪風(fēng)邪氣，解決一些長期想解決而沒能解決的頑瘴痼疾，進(jìn)一步促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，讓武漢黨風(fēng)政風(fēng)煥然一新。

　　“本質(zhì)上都是宗旨意識淡漠、工作作風(fēng)不實”

　　向作風(fēng)頑疾開刀，毫不妥協(xié)、精準(zhǔn)施策

　　現(xiàn)實中，“庸懶散慢亂浮”等作風(fēng)頑疾相伴相生、如影隨形。出現(xiàn)“庸懶散”，往往就會出現(xiàn)做表面文章，不擔(dān)當(dāng)、不作為，紀(jì)律渙散，從而導(dǎo)致“慢亂浮”；出現(xiàn)“慢亂浮”，往往就會出現(xiàn)照搬照套、敷衍了事，脫離群眾，習(xí)慣推諉，從而造成“庸懶散”。

　　“本質(zhì)上都是宗旨意識淡漠、工作作風(fēng)不實。”武漢市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　1月12日，全市優(yōu)化營商環(huán)境大會召開，發(fā)布《關(guān)于集中治理庸懶散慢亂浮現(xiàn)象 促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)作為的實施意見》。武漢以作風(fēng)整治為突破口，痛下決心，大力集中整治“庸懶散慢亂浮”。

　　3月18日，武漢再派“108將”，成立14個駐區(qū)巡查組開展作風(fēng)巡查，劍指加快推進(jìn)“五個中心”建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境及服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的12項重點治理等三方面存在的作風(fēng)問題。

　　全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊盯“庸懶散慢亂浮”等作風(fēng)老問題、新動向，以釘釘子精神，一個領(lǐng)域一個領(lǐng)域嚴(yán)管嚴(yán)治，一個階段一個階段持續(xù)推進(jìn)，精準(zhǔn)施治、務(wù)求實效。

　　“經(jīng)檢查，前期區(qū)紀(jì)委向你單位反饋的‘六項治理’問題清單，部分已整改完畢，剩余正在整改中的問題，務(wù)必于6月底前完成整改。此外，在此次檢查中發(fā)現(xiàn)你單位個別干部存在工作不積極等問題，現(xiàn)補(bǔ)充到問題清單，請抓緊制定整改措施！”

　　近日，青山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采用日常巡查、突擊抽查、專項檢查和群眾監(jiān)督等多種方式，對前期排查的作風(fēng)問題整改情況逐一“過篩子式”督導(dǎo)檢查。同時，對發(fā)現(xiàn)的新問題第一時間反饋給相關(guān)單位，動態(tài)管理問題清單，定期通報曝光。

　　對存在問題不整改，或整改不及時、不到位、不徹底，或虛假整改的，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持嚴(yán)字當(dāng)頭，精準(zhǔn)追責(zé)，截至目前共問責(zé)8人。

　　抓作風(fēng)還必須牢牢抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，壓緊壓實黨委（黨組）主體責(zé)任，督促領(lǐng)導(dǎo)干部以上率下，以“關(guān)鍵少數(shù)”示范帶動絕大多數(shù)。

　　據(jù)了解，今年以來，全市各單位把集中推進(jìn)“六項治理”工作作為進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的重要抓手，“雙評議”、城市留言板、民呼我應(yīng)等平臺曝光的、企業(yè)群眾長期反復(fù)投訴的、各單位經(jīng)常出現(xiàn)的一些作風(fēng)頑疾等全部被“攬入”專項治理中，進(jìn)一步擴(kuò)展治理的深度和廣度。

　　“必須把握新時代新階段改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)律特點”

　　從制度機(jī)制上找原因，立破并舉、標(biāo)本兼治

　　監(jiān)督、治理不能松、不能斷。對反復(fù)出現(xiàn)、普遍發(fā)生的問題，武漢各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還從制度機(jī)制上找原因，立破并舉，實現(xiàn)標(biāo)本兼治。

　　“好的作風(fēng)是干事創(chuàng)業(yè)的重要保障，制度建設(shè)是‘標(biāo)本兼治’的重要基礎(chǔ)。”硚口區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)已制發(fā)《關(guān)于對全區(qū)開展集中治理庸懶散慢亂浮現(xiàn)象促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)作為的督查工作方案》，創(chuàng)新探索“各單位主體責(zé)任——區(qū)委區(qū)政府督查部門督導(dǎo)責(zé)任——區(qū)紀(jì)委監(jiān)委再監(jiān)督責(zé)任”的“三級督導(dǎo)機(jī)制”，形成監(jiān)督合力，推動問題整改全面徹底見效。

　　江漢區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時組織街道紀(jì)工委、派出紀(jì)檢監(jiān)察組、機(jī)關(guān)各室負(fù)責(zé)人就“六項治理”監(jiān)督工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，下發(fā)《江漢區(qū)紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于督促推動開展集中治理“庸懶散慢亂浮”現(xiàn)象的工作提示》《江漢區(qū)“六項治理”十二項重點工作問題清單》。

　　武昌區(qū)則將近年來查處的包括“三冇問題”在內(nèi)的“庸懶散慢亂浮”六大類問題44個典型案例和點評進(jìn)行匯編發(fā)全區(qū)各單位對照學(xué)習(xí)、自查，并一一對照整改。

　　“我們要深刻認(rèn)識不正之風(fēng)的危害性，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須把握新時代新階段改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)律特點，精準(zhǔn)施治、標(biāo)本兼治，把好傳統(tǒng)帶進(jìn)新征程，將好作風(fēng)弘揚在新時代。”武漢市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)悉，“六項治理”貫穿2021年全年，分三個階段推進(jìn)。今年1月至2月為第一階段督促檢視階段，3月至10月為第二階段督辦整改階段，11月至12月為第三階段促進(jìn)提升階段。

　　目前，“六項治理”工作第一階段督促檢視階段有關(guān)工作已基本完成，3月至10月將進(jìn)行第二階段督辦整改相關(guān)工作。（記者高萌 通訊員張易博）