“村上共有多少個初信初訪問題，臺賬在哪里？”“楊某反映的宅基地糾紛是否解決？”近日，湖北十堰市鄖陽區(qū)梅鋪鎮(zhèn)紀委聯(lián)合信訪辦成立督導組，對全鎮(zhèn)受理的初信初訪問題化解情況和責任落實情況進行監(jiān)督檢查，切實壓緊壓實初信初訪鎮(zhèn)、村兩級“五方責任”，把矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)，堅決遏制重信重訪。

該鎮(zhèn)將初信初訪關口前移，印發(fā)通知要求由包村干部牽頭，按照“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，常態(tài)化開展信訪矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查工作，每周匯總新增矛盾數，在排查過程中，同步做好政策宣傳、疏通情緒、化解調處等工作，達到把苗頭性問題化解在萌芽狀態(tài)的目的。

嚴格落實鎮(zhèn)領導班子成員帶班信訪接待制度和村支部書記每周一接訪制度，鎮(zhèn)接訪辦每天安排2名班子成員和一名鎮(zhèn)干部輪流接訪，公開接訪工作人員聯(lián)系方式，確保信訪渠道暢通。不斷規(guī)范初信初訪接待、登記、反饋和轉交辦程序，明確鎮(zhèn)、村信訪接待人員為首問首辦責任人，規(guī)范做好宣傳、告知、答疑、指引、辦理等工作，努力實現讓群眾最多訪一次。

對重點初信初訪問題成立穩(wěn)控化解專班，明確一名班子成員為包案領導，包村干部和村支部書記為包保責任人，實行每周研判、“集中會診”。一般性初信初訪事項由包村干部牽頭，做到接訪即辦，限期銷號。同時，在辦理過程中，強化與政法、公安、財政等單位的聯(lián)動溝通，提高業(yè)務范圍外的初信初訪工作質效。

該鎮(zhèn)紀委不定期對初信初訪事項辦理化解情況和責任落實情況進行監(jiān)督檢查，對初信初訪重視不夠、敏感性不高的相關責任人進行提醒談話，對摸排不力、化解不力、穩(wěn)控不力和“推脫搪”等問題嚴肅追責，對該鎮(zhèn)董家臺村初信初訪工作不力問題全鎮(zhèn)通報。（張波、付秋珍）

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