“今天縣紀委監(jiān)委調查組當著我們的面，把每一個問題的調查情況都作了詳細說明，事實清楚，處理公正，我們心服口服�！苯�日，參加湖北省黃岡市蘄春縣株林鎮(zhèn)陳應垅村陽光反饋會后，該村老黨員王解生滿意地說。

去年12月份，蘄春縣紀委監(jiān)委收到一起重復信訪舉報件，反映該縣株林鎮(zhèn)陳應垅村村委會主任周某存在“套取國家扶貧資金”“賄選”“集體收入不入賬”等18個方面問題�？紤]到信訪件的復雜性，該縣紀委監(jiān)委立即成立縣鎮(zhèn)兩級紀委聯(lián)合調查組，對舉報問題開展調查核實，經(jīng)過深入細致的調查發(fā)現(xiàn)信訪舉報的問題大部分不屬實。為了還群眾一個明白，從源頭化解信訪矛盾，調查組隨即決定到該村召開陽光反饋會。

在陽光反饋會上，邀請了陳應垅村“兩委”干部、黨員、群眾代表共計64人參加�？h紀委監(jiān)委調查組工作人員將信訪舉報反映的18個方面問題調查情況逐一作了通報，針對查實的3個方面問題，對該村周某等三名村干部予以立案審查。對不屬實的15個方面問題進行了澄清說明，消除了群眾的誤解和疑慮。陽光反饋會現(xiàn)場還征求了群眾意見，并發(fā)放陽光反饋質效評價表，64名參會人員全部投了滿意票。

“面對面陽光反饋調查結果，既及時回應群眾關切，又對違紀違法行為予以曝光，對不實舉報予以公開澄清，讓黨員干部群眾感受到信訪調查處置的公平公正，真正實現(xiàn)案結事了�！痹摽h紀委監(jiān)委信訪室主任明林杰表示。

為有效減少越級訪、集體訪、重復訪的發(fā)生，近年來，蘄春縣紀委監(jiān)委堅持推行信訪調查結果陽光反饋制度，按照“誰承辦、誰負責”的原則，要求承辦單位在信訪件辦結10個工作日內(nèi)以當面、電話、回函方式向舉報人進行反饋，聽取舉報群眾的意見。對舉報內(nèi)容與事實出入較大或“三多”（多年、多層、多頭舉報）疑難復雜的信訪舉報，要求到所在基層黨組織召開陽光反饋會，通報有關調查處理情況，現(xiàn)場征求群眾意見，開展調查結果測評，持續(xù)提升群眾對信訪工作的滿意度。2021年以來，該縣紀委監(jiān)委共計開展 “陽光反饋”82次，全縣信訪舉報總量同比下降19.5%，越級重復舉報量同比下降54%。（徐鴻鈞、鄧進銀）

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