遲日江山麗，春風(fēng)花草香。春天的仙桃，生機(jī)勃勃，氣象萬千。

穿梭于社區(qū)樓棟清理衛(wèi)生、奔走在大街小巷疏導(dǎo)交通、奉獻(xiàn)在疫情防控第一線……

哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。數(shù)萬名由黨員干部、醫(yī)務(wù)工作者、退役軍人、普通群眾等組成的志愿服務(wù)隊，日夜穿梭在仙桃城市農(nóng)村的大街小巷，為城市注入實時感知的幸福溫度。

完善組織架構(gòu)，強(qiáng)化資源整合，推進(jìn)隊伍建設(shè)和文明實踐志愿活動服務(wù)項目品牌化，可敬可愛的志愿者，讓“紅馬甲”鮮明生動起來，志愿紅成為城市最明麗的色彩。

制度化推進(jìn)，打造新時代文明實踐“仙桃模式”

“紙錢燒一大堆不如生前給老人多做些好吃的……對老人，還是要厚養(yǎng)薄葬。”清明前夕，仙桃市剅河鎮(zhèn)文體志愿服務(wù)小分隊隊員周翠梅帶領(lǐng)60多名志愿者，為鄉(xiāng)親們開展“移風(fēng)易俗、文明過節(jié)”“提倡文明祭掃、保護(hù)生態(tài)文明”宣傳，引導(dǎo)大家文明祭掃，緬懷先烈，激發(fā)愛國情懷，厚植傳統(tǒng)文化，傳遞文明新風(fēng)尚。

為引導(dǎo)群眾參與新時代文明實踐，助力鄉(xiāng)村振興，剅河鎮(zhèn)對綜合文化站進(jìn)行了翻新改造，建成了新時代文明實踐所，設(shè)計了文化展廳，用3大板塊向群眾全方位展示剅河歷史底蘊(yùn)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就。在實踐所布置剪紙、書法、象棋、技能培訓(xùn)等9大功能活動室，為群眾提供休閑娛樂的好去處，吸引群眾參與志愿服務(wù)活動。

除了橫向拓展8大志愿服務(wù)平臺，建立農(nóng)旅、宣教、技培等8支志愿服務(wù)隊伍外，在縱向上剅河鎮(zhèn)還完善了實踐所、39個實踐站點的組織架構(gòu)，指定了每一個文明實踐站云平臺的具體操作責(zé)任人，確保用活用實文明實踐云平臺。

剅河鎮(zhèn)新時代文明實踐所是該市推進(jìn)新時代文明實踐陣地建設(shè)的一個縮影。仙桃確定總體目標(biāo)計劃，堅持“有組織、有場所、有方案、有隊伍、有氛圍”的標(biāo)準(zhǔn)，明確了“作戰(zhàn)圖”、“任務(wù)書”和“時間表”，精準(zhǔn)對接群眾需求，扎實推進(jìn)新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)，因地制宜打造各類新時代文明實踐陣地，打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

1個新時代文明實踐所，3個實踐站、N個愛心商家聯(lián)盟，該市以“1+3+N”示范點建設(shè)構(gòu)建所站典型，推進(jìn)“長西彭沙楊”文明實踐+文化活動，“張郭沔通陳”文明實踐+鄉(xiāng)風(fēng)文明，“鄭毛剅三胡”文明實踐+志愿服務(wù)等，開展文明實踐“三線”示范帶建設(shè)工程。目前，1個中心、22個所、715個實踐站、47家新時代愛心商家聯(lián)盟實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。

蓬勃開展的志愿服務(wù)活動，讓一個個新時代文明實踐所、站，成為兼具思想政治引領(lǐng)、傳播黨的聲音、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育文明風(fēng)尚、提供惠民服務(wù)的基層治理新陣地。

常態(tài)化推進(jìn)，奉獻(xiàn)友愛之花綻放城鄉(xiāng)

“最近身體怎么樣？有什么困難沒有？社區(qū)工作滿不滿意？”3月2日，滿庭春社區(qū)困難黨員王思武家里迎來了幾位特殊的“客人”。在七色彩虹志愿者服務(wù)隊牽頭人童祥的統(tǒng)籌下，“紅馬甲們”掃地、擦窗，很快忙開了。

60來歲的王思武患有多種慢性病，社區(qū)志愿者走訪得知后，隔三差五便噓寒問暖，成為老王家的“�？汀�。

“依托七色彩虹志愿者服務(wù)隊這一靚麗名片，滿庭春社區(qū)被評為了湖北省學(xué)雷鋒活動示范點�！睗M庭春社區(qū)黨支部書記楊溢介紹，如今，滿庭春社區(qū)志愿者已超過了500名，即使在春節(jié)期間，志愿服務(wù)也不“打烊”。

七色彩虹志愿服務(wù)隊正是仙桃市“1+21+N”志愿服務(wù)架構(gòu)的一部分。眼下，由市志愿服務(wù)總隊、21支直屬支隊，以及各地各部門、社會群眾和社工組織建立的志愿服務(wù)隊，共同構(gòu)建起志愿服務(wù)“1+21+ N”構(gòu)架，開啟“新時代文明實踐+”模式，助推全國文明城市創(chuàng)建。

群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。以城區(qū)“15分鐘志愿服務(wù)圈”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“30分鐘志愿服務(wù)圈”的構(gòu)建為抓手，該市推行網(wǎng)格化管理，真正實現(xiàn)零距離服務(wù)。

“一站式陪同辦理業(yè)務(wù)，我還是頭一回享受這種服務(wù)�！痹邶埲A山街道辦事處和合社區(qū)黨群服務(wù)中心體驗了一把“一對一”的服務(wù)，社區(qū)居民余明為新時代文明實踐站志愿者豎起了大拇指。

線下深入村居、樓院、家庭進(jìn)行宣傳發(fā)動，線上志愿服務(wù)平臺“制單”發(fā)布志愿服務(wù)項目，龍華山街道不斷拓展志愿服務(wù)廣度寬度，廣泛宣傳動員有藝術(shù)專長的村居群眾、有文藝從業(yè)經(jīng)歷人員以及對宣傳文化工作有熱忱并愿意參與文化活動的社會人士進(jìn)行注冊登記，組建舞蹈、剪紙、書法、太極等文藝志愿者服務(wù)隊伍23支，文藝志愿者人數(shù)近1000人。

同樣的場景，也出現(xiàn)在三伏潭鎮(zhèn)。今年以來，三伏潭鎮(zhèn)不斷完善“逢8”活動機(jī)制，每月8日、18日、28日，志愿者們以新時代文明實踐站所、文明集鎮(zhèn)、文明校園、文明單位等點位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展群眾文化活動，著力打造5公里文明創(chuàng)建示范帶。

一場場志愿服務(wù)活動，傳遞向上向善的正能量。截至目前，全市注冊志愿者29.6萬人，組建志愿服務(wù)隊1746支，志愿服務(wù)組織156個。“人人爭做志愿者、人人參與志愿服務(wù)”成為仙桃城鄉(xiāng)新風(fēng)尚。

清單化實施，叫響特色服務(wù)品牌

“非遺剪紙、消防演練、急救培訓(xùn)等活動的開展，不僅豐富了業(yè)余文化生活，而且讓我們走出家門交到了朋友�！眲⒖谏鐓^(qū)新時代文明實踐所每周一期的特色課程相繼開展。從3月1日起，主講人身邊多了一位手語老師，進(jìn)行“同聲指導(dǎo)”。

針對聾啞殘疾人的專場培訓(xùn)活動，來自群眾的點單�！懊@人協(xié)會有20多人，我們要把更多的目光及關(guān)愛給他們�！眲⒖谏鐓^(qū)居民嚴(yán)霞抱著試一試的心理，向市文明實踐中心“下單”，沒想到很快就接到反饋。

讓志愿服務(wù)更有針對性，2019年，該市上線了“新時代文明實踐云平臺”， 群眾只需在手機(jī)上輕輕一點，就能“有呼必應(yīng)”，享受政策解讀、安全培訓(xùn)、文藝惠民演出等服務(wù)。

以志愿者為主體力量，仙桃建好“聯(lián)”的機(jī)制和平臺，創(chuàng)新推出“五單模式”，即中心“制單”、群眾“點單”、網(wǎng)上“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“五單”模式運(yùn)行，全力破解資源分散、各自為戰(zhàn)等志愿服務(wù)運(yùn)行問題，建立一條高能高效的志愿服務(wù)通道。

如今的金域城邦廣場，全新的步道與花壇令人眼前一亮，宣傳欄中文明城市創(chuàng)建、志愿服務(wù)活動、紅色文化教育等內(nèi)容一一陳列，整個廣場充滿了文明新風(fēng)。

這些變化得益于中心“制單”、群眾“點單”、平臺“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“五單”服務(wù)機(jī)制，暢通了居民訴求渠道，做到“常規(guī)問題馬上辦、困難問題協(xié)商辦、復(fù)雜問題盯著辦”，并對“點單”居民進(jìn)行回訪，詢問辦理滿意度。

“群眾需要什么，志愿服務(wù)就開展什么，以服務(wù)群眾為出發(fā)點和落腳點�！钡抡�園社區(qū)黨支部書記向國鴻說，群眾按需“點單”，服務(wù)精準(zhǔn)到家，促進(jìn)了居民與社區(qū)的有效互助，提升群眾的獲得感和幸福感。

胡場組建起30多支志愿服務(wù)隊，政策宣講，家庭矛盾調(diào)解、留守老小照管，將服務(wù)觸角延伸至群眾生活的方方面面；龍華山街道吸納有藝術(shù)專長的群眾、有文藝從業(yè)經(jīng)歷人員，高質(zhì)量開展迎新文藝匯演、群眾歌詠展演、惠民聯(lián)歡等活動。三伏潭常態(tài)化開展消防安全知識宣講、非遺剪紙培訓(xùn)等活動，讓文明禮儀、和諧家園建設(shè)深入人心。

春風(fēng)化雨，潤物無聲。該市整合愛國主義教育基地、科普示范基地、綜合文化活動中心、黨群服務(wù)中心、農(nóng)家書屋、健身廣場等各類活動場所，發(fā)布政策宣講、關(guān)愛留守兒童、安全培訓(xùn)等737個志愿服務(wù)項目，開展活動2123場，組織1100多場理論宣講會，推進(jìn)“愛心超市”倡新風(fēng)活動，發(fā)起“社區(qū)鄰里節(jié)”，不斷擦亮志愿服務(wù)品牌。

仙桃市委文明辦負(fù)責(zé)人介紹，將進(jìn)一步整合資源、挖潛提能、塑造品牌，推出更貼近群眾的特色志愿服務(wù)，發(fā)揮新時代文明實踐中心聚民心、暖人心、樹新風(fēng)的浸潤功能，打造志愿之城，助力仙桃創(chuàng)成全國文明城市。（李兵、張曼、鹿丹丹）

分享讓更多人看到