黃陂稅務(wù)局增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。趙文真攝

“稅務(wù)部門(mén)近年來(lái)不斷優(yōu)化創(chuàng)新的服務(wù)舉措，讓我們企業(yè)省心又舒心?！痹谖錆h市黃陂區(qū)稅務(wù)局增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，某建工集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人感慨。

活動(dòng)中，4位代表作為稅務(wù)體驗(yàn)師，深入電子稅務(wù)局體驗(yàn)區(qū)、“碼上辦”后臺(tái)審核區(qū)、預(yù)約取號(hào)區(qū)、熱線區(qū)等，沉浸式體驗(yàn)增值稅留抵退稅辦理全流程，全面了解留抵退稅工作流程和政策內(nèi)容。

針對(duì)體驗(yàn)師“走流程”查找出的工作短板與不足，黃陂稅務(wù)主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議，收集良方善策，解決辦稅過(guò)程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。“此次活動(dòng)讓我們感受到了稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)接受外部監(jiān)督、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的開(kāi)放姿態(tài)?！敝旎菥f(shuō)道。

黃陂稅務(wù)局增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。趙文真攝

代表們還在辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員的指導(dǎo)下“親眼觀察、親自操作、親身體驗(yàn)”整個(gè)退稅流程，以納稅人身份登錄湖北省電子稅務(wù)局，體驗(yàn)增值稅留抵退稅線上申請(qǐng)；化身稅務(wù)人員，在后臺(tái)工作區(qū)域觀摩退稅審核流程。“原來(lái)不止前臺(tái)申請(qǐng)操作簡(jiǎn)單便捷，后臺(tái)受理審核也如此高效嚴(yán)謹(jǐn)！”武漢木蘭公交客運(yùn)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉惠敏在體驗(yàn)過(guò)程中由衷感嘆。

黃陂區(qū)稅務(wù)局表示，將聚焦納稅人的意見(jiàn)建議，“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、好”落實(shí)落細(xì)新的組合式稅費(fèi)支持政策，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措、不斷優(yōu)化辦稅流程，提供更加精準(zhǔn)的精細(xì)化稅費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)提升市場(chǎng)主體獲得感，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。（趙文真）

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