武漢新洲:打造“問津驛站”成為基層治理新名片

新洲“問津戶外工作者驛站”。殷潔攝

驛站工作人員和前來歇腳的群眾交流溝通。殷潔攝
“冬天能夠有個像家一樣舒服的地方,吃點熱飯,喝口熱水,稍微休息一下,真的太舒服啦!”11月18日上午11時許,在武漢市新洲區(qū)人民廣場“問津戶外工作者驛站”,環(huán)衛(wèi)工人黃衛(wèi)民,放下手上工具,不慌不忙地在驛站洗漱區(qū)洗手后,拿出早上從家里帶來的盒飯,用“驛站”提供的微波爐加熱,同時,從飲水機接杯熱水,邊喝水邊和其他同事聊聊天,邊等著吃熱乎乎的飯?!白隽?0多年環(huán)衛(wèi)工,過去只能在樹底下吃涼飯,或者到沿街商鋪臨時歇個腳、要點開水喝,這個驛站,應(yīng)有盡有,和家一樣?!?/p>
無獨有偶,11月19日中午12時許,建筑工人羅學(xué)明趁著中午休息時間,在邾城街龍城社區(qū)東城尚品小區(qū)“問津戶外工作驛站”,使用免費的洗漱淋浴間洗澡換衣服?!斑@個驛站蠻好,上午在附近工地做事,中午可以免費洗澡,蠻舒服!”
當(dāng)前,快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者,已逐漸成為推動城市發(fā)展、參與社區(qū)治理的重要力量。在主題教育開展以來,為更好地關(guān)心關(guān)愛這些城市美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者,新洲區(qū)堅持以人民為中心,充分運用共同締造理念,整合現(xiàn)有資源,以黨建引領(lǐng)探索推進(jìn)“問津戶外工作者驛站”建設(shè),為全區(qū)戶外工作者提供基本保障和個性化關(guān)愛服務(wù)。

24小時不打烊的“問津戶外工作者驛站”。殷潔攝
驛站統(tǒng)一設(shè)計為橙色,印有“問津戶外工作者驛站”標(biāo)識,方便戶外工作者辨識。每個驛站大約100平米左右,精致溫馨,功能相對全備。站內(nèi)設(shè)有綜合服務(wù)區(qū)、休息區(qū)、積分兌換區(qū)等功能區(qū),驛站外增設(shè)了充電區(qū)域,可解決外賣、快遞小哥騎電動車的充電需求。綜合服務(wù)區(qū),除了有桌椅供戶外工作者休憩,還放置了冰箱、微波爐、飲水機、應(yīng)急藥箱、書報架等。戶外工作者通過志愿服務(wù)、為社區(qū)治理建言獻(xiàn)策等,可以獲得積分,積分可用來兌換牙膏、紙巾等日用品。驛站還安裝了智能門禁和監(jiān)控,白天,驛站內(nèi)有工作人員值守,晚上,戶外工作者可以憑密碼隨時入內(nèi)歇腳,實現(xiàn)24小時不打烊。
目前,驛站“朋友圈”正在不斷擴大,除了新洲人民廣場的驛站外,在新洲摩爾城商圈、邾城街龍城社區(qū)、邾城街向東小區(qū)、辛沖街等22處人流量較大位置,均建有“驛站”。部分驛站,除了為戶外工作者提供便利之外,同時因地制宜,整合各驛站周邊原有群眾休閑服務(wù)陣地,在原有的哺乳區(qū)、護(hù)理區(qū)、洗漱區(qū)、休閑娛樂區(qū)等功能基礎(chǔ)上,增設(shè)驛站相關(guān)功能,服務(wù)多元群體。
據(jù)了解,2023年,新洲區(qū)已在全區(qū)12個街鎮(zhèn)內(nèi),建成50個“問津戶外工作者驛站”。
“新就業(yè)群體分散在基層各個角落,他們對基層治理成效很有發(fā)言權(quán)。今后我們除了繼續(xù)做好服務(wù)工作之外,也希望進(jìn)一步做好凝聚工作,讓新就業(yè)群體成為我們的基層‘治理合伙人’,實現(xiàn)雙向奔赴,激發(fā)治理新活力?!毙轮迏^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。下一步,新洲區(qū)將依托戶外工作者驛站,推動部門資源下沉、服務(wù)質(zhì)量上升、不斷拓展服務(wù)、宣傳、引導(dǎo)功能,廣泛動員新就業(yè)群體參與基層社會治理,把“問津驛站”建設(shè)成為新洲治理名片。(劉慧、殷潔、張凡、陳曉曼)
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