第十四屆中國國際服務外包交易博覽會現(xiàn)場。人民網(wǎng)記者 郭婷婷攝

人民網(wǎng)武漢7月24日電 （記者郭婷婷）7月23日—25日，第十四屆中國國際服務外包交易博覽會在湖北武漢舉行。來自國內(nèi)的服務外包企業(yè)攜最新產(chǎn)品亮相展會，集中展示我國服務外包產(chǎn)業(yè)向高附加值領域升級的成果。本屆博覽會吸引30余國國際發(fā)包商參與，人工智能、數(shù)字技術、綠色低碳等前沿領域的企業(yè)占比超60%，展現(xiàn)了中國服務外包產(chǎn)業(yè)向高附加值領域轉型升級的強勁勢頭。

該博覽會由商務部管理、中國國際投資促進會主辦?，F(xiàn)場發(fā)布了十大數(shù)字服務領軍企業(yè)、十大服務外包領軍企業(yè)等榜單，還舉辦了中國國際數(shù)字服務暨服務外包展，以及160多場“一對一”服務外包項目推介及對接洽談，吸引了來自美國、英國、法國等約30個國家和地區(qū)的國際發(fā)包商和行業(yè)機構參加。

據(jù)介紹，2006年至2024年，我國服務外包規(guī)模從13.8億美元增至3138億美元（約2.22萬億人民幣），18年增長227倍；離岸服務外包規(guī)模從13.84億美元提升至1643億美元，年均增長率達30.4%；我國服務外包主體從500多家擴展至86301家，增長了約172倍；我國服務外包從業(yè)人員由不足6萬人猛增至1696.5萬人，增長了約282倍。我國服務外包產(chǎn)業(yè)從基礎信息技術外包向高附加值領域擴展，多元化國際市場格局正在形成。

商務部數(shù)據(jù)顯示，2024年，全年承接服務外包合同額達30535億元（約4351億美元），執(zhí)行額22197億元（約3138億美元），同比分別增長6.5%和13.3%。其中，離岸服務外包仍是增長的重點，合同額15737億元（約2238億美元），執(zhí)行額11626億元（約1643億美元），同比分別增長5.8%和11.8%。

中國服務外包不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長，業(yè)務結構也在持續(xù)優(yōu)化?！吨袊鴶?shù)字服務暨服務外包發(fā)展報告（2025年）》顯示，2024年，中國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為4657億元、1858億元和5111億元，同比分別增長12.1%、79%和13.0%。其中，KPO以5111億元的執(zhí)行額和13.0%的增速繼續(xù)領跑，凸顯我國服務外包向高附加值領域轉型成效；信息技術研發(fā)服務同比增長17.3%，數(shù)字技術賦能效應顯著。

中國國際投資促進會會長房愛卿指出：“我國服務外包已從傳統(tǒng)IT服務向研發(fā)設計、整體解決方案延伸，成為形成新質(zhì)生產(chǎn)力的重要力量?！蹦壳?，中國服務外包已與全球200多個國家和地區(qū)建立了合作關系，形成了多元化的國際市場格局。

作為主辦城市的武漢也交出了亮眼成績單。作為首批中國服務外包示范城市，2024年，武漢服務外包執(zhí)行額首次突破500億元，今年上半年服務外包執(zhí)行額增長10.3%。尤其是高附加值領域增長迅猛，業(yè)務流程外包和知識流程外包分別增長20.3%、60%，地理遙感、知識產(chǎn)權、工業(yè)設計等細分領域增速均超50%。“武漢擁有92所高校、135萬在校大學生，86%的服務外包從業(yè)人員具備大學學歷，這是產(chǎn)業(yè)升級的核心優(yōu)勢?！蔽錆h市副市長李湛在致辭中表示。

中國服務外包產(chǎn)業(yè)通過技術創(chuàng)新和開放合作，正成為穩(wěn)定全球供應鏈的重要力量。隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，這個2萬億級產(chǎn)業(yè)將為貿(mào)易強國建設注入更強動能。

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