湖北纖檢線上便企措施提升服務效能
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升對企服務質量,近日,湖北省纖維檢驗局宜昌分局緊緊圍繞“便企、利企、惠企”宗旨,對其官方網站功能進行全面升級,推出三項線上便捷服務措施,切實推進“服務企業(yè)零距離”,有效助力地方產業(yè)健康發(fā)展。
開通“網上送檢”快速通道,提升辦事效率。針對企業(yè)首次送檢流程不熟悉、反復奔波等問題,宜昌分局在官網首頁“檢驗流程”欄目增設“網上送檢”入口。企業(yè)只需點擊該鏈接,即可直接進入網上送檢平臺,在線填寫委托信息,大幅節(jié)省業(yè)務辦理時間,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據多跑路,讓企業(yè)少跑腿”。
實現(xiàn)委托合同在線下載,降低企業(yè)成本。為解決企業(yè)多次往返領取和提交紙質合同的問題,分局將最新版《委托檢驗合同書》上傳至網站“資料下載”專區(qū),企業(yè)可隨時自行下載、打印、填寫,與樣品一并寄送至業(yè)務受理大廳。該措施不僅減輕了企業(yè)時間與人力成本,也進一步提高了檢測業(yè)務的整體受理效率。
公開資質證書便于查詢,增強合作信心。不少企業(yè)在選擇檢測服務時,需查驗檢測機構的相關資質。為方便企業(yè)實時查詢與核實,宜昌分局主動在網站公布最新的CNAS和CMA資質認可證書,確保合作過程公開透明,讓企業(yè)放心委托、安心合作。
“現(xiàn)在送檢越來越方便了!”一位通過網上平臺完成送檢的紡織企業(yè)負責人表示,“從合同下載到資質查詢全部線上完成,省時又省力?!?/p>
該局將繼續(xù)堅持以企業(yè)需求為導向,依托“互聯(lián)網+檢測”服務模式,持續(xù)拓展線上服務功能,進一步提升服務產業(yè)的效率和水平,為優(yōu)化營商環(huán)境、支持企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實技術支撐。(周謙 祁曉蕓)
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