- 首頁
- 民文
- English
- 網(wǎng)站無障礙
- 舉報(bào)

- 登錄
境外游客“即買即退”激發(fā)消費(fèi)“強(qiáng)磁場(chǎng)”
深秋時(shí)節(jié),江城寒意漸起,武漢SKP商場(chǎng)內(nèi)暖意融融、客流如織。在商場(chǎng)四樓的家居展柜前,來自意大利的拉斐爾正駐足欣賞一套精美的景德鎮(zhèn)陶瓷茶具。茶杯通體瑩潤(rùn),在燈光照射下,葉片圖案透出柔和的光線,搭配同系列杯碟與線香,盡顯東方雅韻。
“太美了,這正是我想帶給家人朋友的禮物!”拉斐爾興奮地說道。在導(dǎo)購(gòu)員流暢的英文介紹下,他立刻將這套充滿中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的茶具買下。
結(jié)賬后,工作人員引導(dǎo)拉斐爾來到商場(chǎng)內(nèi)的離境退稅服務(wù)室。不到五分鐘,便順利辦好了退稅手續(xù),退稅比例為11%?!靶侍吡?,服務(wù)也很貼心,這讓我對(duì)武漢留下了非常好的印象?!崩碃枬M意地說。
這是武昌區(qū)離境退稅消費(fèi)場(chǎng)景中的一個(gè)縮影。自2025年7月1日起,湖北省實(shí)施境外旅客購(gòu)物離境退稅政策,武漢同步推出“即買即退”服務(wù)。武昌區(qū)作為國(guó)際消費(fèi)中心城市創(chuàng)建的重要區(qū)域,離境退稅政策的落地為消費(fèi)市場(chǎng)注入全新活力。
高效退稅服務(wù)激發(fā)消費(fèi)活力
5分鐘就能實(shí)現(xiàn)“即買即退”,為何如此高效?
作為武漢高端消費(fèi)的地標(biāo)性場(chǎng)所,武漢SKP自啟動(dòng)離境退稅業(yè)務(wù)以來,已成為港澳臺(tái)消費(fèi)者及外籍人士在漢購(gòu)物的重要目的地。
為確保離境退稅政策落地見效,武漢SKP多措并舉,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。記者在商場(chǎng)收銀臺(tái)看到,寫有“退稅商店TAX FREE”的立牌清晰可見。
武漢SKP相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,商場(chǎng)已開設(shè)3個(gè)辦理點(diǎn)位,均配有翻譯機(jī),此外還配置專業(yè)退稅操作員5名和外語服務(wù)人員2名。同時(shí),商場(chǎng)還與系統(tǒng)供應(yīng)商建立“一對(duì)一”溝通機(jī)制,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,問題響應(yīng)及時(shí)。在服務(wù)流程上,商場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),規(guī)范接待與辦理流程,從購(gòu)物體驗(yàn)到退稅服務(wù),全方位提升消費(fèi)者滿意度。
據(jù)介紹,自7月1日啟動(dòng)離境退稅業(yè)務(wù)至11月2日,武漢SKP已成功辦理退稅216筆,銷售總額1049.42萬,退稅總額115.43萬,退稅訂單量和客單價(jià)均呈持續(xù)上升趨勢(shì)。這一組數(shù)據(jù),不僅體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)武漢消費(fèi)環(huán)境的認(rèn)可,也反映出離境退稅政策在激活消費(fèi)潛力方面的成效。
協(xié)同發(fā)力助推政策落地“加速度”
武昌區(qū)離境退稅服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開稅務(wù)、商務(wù)等部門的強(qiáng)力支撐與精準(zhǔn)服務(wù)。
武昌區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制優(yōu)勢(shì),對(duì)武漢SKP、武商夢(mèng)時(shí)代等大型商業(yè)綜合體開展“一對(duì)一”上門輔導(dǎo),確保商戶及時(shí)備案、熟練操作系統(tǒng)。通過模擬開單測(cè)試,提前排查設(shè)備與軟件問題,保障開單流程順暢;同時(shí),積極聯(lián)動(dòng)上級(jí)部門、海關(guān)及銀行,建立跨部門協(xié)同機(jī)制,快速響應(yīng)并解決企業(yè)在辦理退稅過程中遇到的各類問題。
武昌區(qū)商務(wù)局則從商圈規(guī)劃與政策引導(dǎo)入手,積極推進(jìn)離境退稅商店“提質(zhì)擴(kuò)容”。一方面,支持楚河漢街打造離境退稅示范街區(qū),全面摸排并推薦符合條件的企業(yè)加入退稅行列;另一方面,鼓勵(lì)各大商圈、步行街引入更多老字號(hào)、文創(chuàng)產(chǎn)品與地方名優(yōu)特產(chǎn),豐富消費(fèi)供給,提升購(gòu)物吸引力。
此外,武昌區(qū)還大力推行“即買即退”服務(wù),優(yōu)化境外旅客消費(fèi)體驗(yàn),并聯(lián)動(dòng)濱江商圈七大核心載體,打造入境消費(fèi)友好型商圈,進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。
政策東風(fēng)勁吹擦亮武漢消費(fèi)“國(guó)際名片”
數(shù)據(jù)顯示,自今年7月湖北省啟動(dòng)離境退稅業(yè)務(wù)以來,武昌區(qū)當(dāng)月即實(shí)現(xiàn)離境退稅業(yè)務(wù)56筆,銷售額占全市比重達(dá)45.27%。武漢SKP、武商夢(mèng)時(shí)代兩大核心商圈的銷售收入同比增長(zhǎng)均超過20%,消費(fèi)回暖與升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯,境外客群消費(fèi)活躍度持續(xù)攀升。
這些成績(jī)的取得,既是武漢加快融入全球消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、提升國(guó)際影響力的縮影,也是武昌區(qū)作為國(guó)際消費(fèi)中心城市核心承載區(qū),積極推動(dòng)政策落地、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的生動(dòng)體現(xiàn)。
離境退稅政策不僅是一項(xiàng)稅收優(yōu)惠,更是連接海外消費(fèi)者與本地優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)的重要橋梁。隨著政策紅利的持續(xù)釋放與消費(fèi)環(huán)境的不斷優(yōu)化,越來越多的游客因優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)記住武漢,武昌區(qū)也通過政策賦能、服務(wù)升級(jí)與商圈提質(zhì),吸引越來越多的國(guó)際游客來漢消費(fèi)、體驗(yàn),為武漢加快打造具有全球影響力、吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際消費(fèi)中心城市注入強(qiáng)勁動(dòng)能。(昌宣)
分享讓更多人看到






























第一時(shí)間為您推送權(quán)威資訊
報(bào)道全球 傳播中國(guó)
關(guān)注人民網(wǎng),傳播正能量