近年來，湖北宜昌夷陵區(qū)煙草專賣局（營銷部）緊扣產業(yè)發(fā)展定位，創(chuàng)新構建“思想筑基、數(shù)字賦能、機制提效”三維工作體系，通過“促意識養(yǎng)成、促效能升級、促管理精益”的遞進式實踐，推動降本增效從“單點突破”向“系統(tǒng)提升”深度轉型，為企業(yè)高質量發(fā)展注入堅實動能。

思想筑基：讓節(jié)約理念浸潤全鏈條

“我們提出的‘廢舊物資回收方案’，僅煙葉收購期間就成功回收舊塑料、舊紙箱50多斤，節(jié)省采購成本800多元！”在夷陵區(qū)局“精益之星”經驗分享會上，黃花煙葉收購站小李的實踐分享贏得滿堂喝彩。

為讓“過緊日子”理念真正落地生根，夷陵區(qū)局打造“立體化”教育傳播矩陣。線上開設“節(jié)約小課堂”專欄，定期推送《辦公節(jié)約指南》等實用內容，方便職工隨時隨地學習；線下在收購站點、零售終端設立“節(jié)約宣傳角”，通過手繪板報、主題折頁等接地氣的形式，將節(jié)約理念延伸至產業(yè)鏈末端。此外，面向全員及零售戶發(fā)起“節(jié)約金點子”征集活動，充分激發(fā)一線創(chuàng)新活力。截至目前，收集有效建議12條，其中“送貨路線優(yōu)化”“客戶培訓線上化”等6條建議已落地實施，在全局形成“人人講節(jié)約、事事求高效、處處重精益”的濃厚氛圍。

在零售戶店內開展“金點子”征集活動。

數(shù)字賦能：讓技術創(chuàng)新驅動全環(huán)節(jié)

“以前給煙農做技術指導，要帶著厚厚的紙質資料，現(xiàn)在用上‘夷陵煙農云’小程序，線上就能推送定制化種植方案、實時答疑解惑，既省了紙張又省了路程！”煙葉技術員小王一邊用手機演示操作，一邊介紹數(shù)字化帶來的便捷。

聚焦業(yè)務核心領域，夷陵區(qū)局打造“數(shù)字賦能雙引擎”，推動全流程效率升級。在煙葉生產端，整合“夷陵煙農云”小程序線上平臺，實現(xiàn)種植指導、資金結算等服務“一網(wǎng)通辦”。今年來，通過線上預約收購，煙農平均等待時間壓縮至10分鐘以內，單據(jù)使用量大幅減少，既減輕了基層工作負擔，也有效節(jié)約了耗材成本。在零售服務端，依托“知音通”系統(tǒng)智能分析功能，為零售戶提供庫存預警、需求預測等精準服務，幫助其減少產品滯銷損耗。轄區(qū)零售戶平均庫存周轉時間實現(xiàn)大幅縮短，真正實現(xiàn)了客我雙贏。

指導零售戶運用“智音通”操作系統(tǒng)。

機制提效：讓成本管控貫穿全流程

“通過‘成本網(wǎng)格化管理’，我們將每一筆費用都落實到具體崗位、明確到責任人，今年以來修理費、評估費等重點費用支出同比減少20%以上！”夷陵區(qū)局財務辦負責人介紹道。

在費用管控方面，推行“預算—監(jiān)控—考核”閉環(huán)管理，將年度預算分解到崗、責任到人，配套“月匯總、季通報、年考核”機制，實現(xiàn)對費用支出的全程動態(tài)管控。在資產管理上，建立“資產全生命周期管理”機制，對全局固定資產實行“一物一碼”數(shù)字化管理，通過“內部調劑優(yōu)先、閑置處置規(guī)范”的模式，成功盤活彩色打印機、柜式空調等閑置設備家具，資產利用率持續(xù)提升。在流程優(yōu)化方面，開展“流程瘦身”專項行動，系統(tǒng)梳理市場監(jiān)管、客戶服務等核心業(yè)務流程，取消冗余審批環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理效率與服務質量的同步提升。

夷陵區(qū)局將持續(xù)深化“三維三促”工作體系，進一步完善全員參與、全鏈條覆蓋、全流程管控的降本增效長效機制，以更精細的管理、更具創(chuàng)新性的舉措助力產業(yè)升級，為行業(yè)高質量發(fā)展貢獻更多可復制、可推廣的本地經驗。（文/圖 姚華榮）

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