12月19日，武漢現(xiàn)代人力資源綜合服務(wù)中心在武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園揭牌。該中心將依托線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)，為勞動(dòng)者提供涵蓋求職、社保、培訓(xùn)等8大類服務(wù)，為企業(yè)提供招聘、用工、培養(yǎng)等7大類服務(wù)，并構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)湖北省就業(yè)服務(wù)貫通互聯(lián)。

從街邊職介所到全鏈條生態(tài)服務(wù)，湖北人力資源服務(wù)業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革。如今，商圈里有了“就業(yè)便利店”，產(chǎn)業(yè)園里建起無人機(jī)“青年夜?！?。這個(gè)傳統(tǒng)意義上的科教大省，正依托數(shù)字引擎創(chuàng)新發(fā)展，將人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。

設(shè)立在武漢商圈的“尋賢記就業(yè)服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)掃碼填表即推崗。人民網(wǎng)記者 郭婷婷攝

服務(wù)嵌入“生活圈”

近日，在武漢市江漢區(qū)一家大型商圈的“尋賢記就業(yè)服務(wù)站”，市民王女士帶孩子逛完街后，用幾分鐘掃碼填寫了求職意向?！靶畔偺峤唬謾C(jī)就收到幾個(gè)匹配崗位的推送，真方便！”她驚喜地說。

這種設(shè)在百姓身邊的“就業(yè)便利店”，是湖北人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)縮影。該服務(wù)站由武漢華中新世紀(jì)人才股份有限公司運(yùn)營(yíng)，公司總經(jīng)理段孟夫介紹，他們構(gòu)建了“街道統(tǒng)籌、社區(qū)觸達(dá)、商圈反哺”的線上線下融合服務(wù)網(wǎng)，已在武漢核心商圈布局多個(gè)站點(diǎn)，正著力打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，讓就業(yè)服務(wù)像便利店一樣觸手可及。

45歲的蔣大興正是受益者之一。失業(yè)后，他通過“尋賢記APP”很快找到一份公益電影放映員的靈活工作?！懊吭路艓讏?chǎng)電影，能補(bǔ)貼一千多元家用?！笔Y大興說。這種精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)需求和新就業(yè)形態(tài)的服務(wù)模式，正幫助越來越多像蔣大興這樣的群體在家門口實(shí)現(xiàn)“快就業(yè)、好就業(yè)”。

低空經(jīng)濟(jì)技能人才培訓(xùn)基地內(nèi)，學(xué)員在學(xué)習(xí)操控?zé)o人機(jī)。人民網(wǎng)記者 郭婷婷攝

精準(zhǔn)對(duì)接“新產(chǎn)業(yè)”

走進(jìn)位于武漢泛海CBD的武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，低空經(jīng)濟(jì)技能人才培訓(xùn)基地內(nèi)，無人機(jī)螺旋槳的轟鳴聲不絕于耳。學(xué)員們?cè)趯?dǎo)師指導(dǎo)下，熟練操控著無人機(jī)進(jìn)行航拍、物流模擬等訓(xùn)練。

“我們瞄準(zhǔn)低空經(jīng)濟(jì)這個(gè)新賽道，與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度合作，訂單式培養(yǎng)飛手?！必?fù)責(zé)基地運(yùn)營(yíng)的湖北楚躍創(chuàng)聯(lián)低空科技有限公司負(fù)責(zé)人黃躍光介紹說，基地配備了行業(yè)主流訓(xùn)練設(shè)備，并依托CBD特批空域開展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。今年以來，已累計(jì)輸送800多名持證無人機(jī)駕駛員?！昂芏鄬W(xué)員還沒結(jié)業(yè)，就被各大企業(yè)‘預(yù)訂’一空。”

從低空經(jīng)濟(jì)到智能制造，從數(shù)字創(chuàng)意到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，湖北人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)正緊跟產(chǎn)業(yè)變革步伐，將服務(wù)鏈深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈。通過“訂單班”“新型學(xué)徒制”等方式，將培訓(xùn)課堂搬到生產(chǎn)一線，精準(zhǔn)培育產(chǎn)業(yè)急需的“新工匠”，為湖北“51020”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展提供了技能人才支撐。

“求職機(jī)”可提供刷臉求職，15秒生成簡(jiǎn)歷的智能服務(wù)。人民網(wǎng)記者 郭婷婷攝

數(shù)字賦能“加速跑”

“對(duì)著屏幕刷個(gè)臉，15秒生成簡(jiǎn)歷，一分鐘完成崗位匹配投遞?！痹谖錆h市武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，剛體驗(yàn)完“職盒1號(hào)求職機(jī)”的大學(xué)生李悅直呼“神奇”。這臺(tái)由華夏創(chuàng)業(yè)人力資源集團(tuán)公司研發(fā)的智能終端，已進(jìn)駐湖北多地政務(wù)大廳、高校和商圈，成為求職者身邊的“AI就業(yè)顧問”。

在數(shù)字化浪潮中，湖北人力資源服務(wù)企業(yè)正積極擁抱技術(shù)變革。武漢起點(diǎn)人力資源股份有限公司早在2015年便投入2.6億元打造數(shù)字化平臺(tái)。

“我們把原先需要50分鐘的人工審核流程，壓縮到3分鐘內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)完成，效率大幅提升?！痹摴緞?chuàng)始人朱運(yùn)德介紹。如今，他們已構(gòu)建了覆蓋招聘、外包、靈活用工、員工服務(wù)四大板塊的數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，其自主研發(fā)的AI智能客服“問點(diǎn)點(diǎn)”，已能獨(dú)立解答超過80%的常規(guī)咨詢，實(shí)現(xiàn)了從“工具輔助”到“數(shù)字員工”的質(zhì)變。

武漢光谷一家人力資源公司的服務(wù)大屏上，展示他們助力企業(yè)出海的成績(jī)。人民網(wǎng)記者 郭婷婷攝

搭建出?！安屎鐦颉?/strong>