“我已經(jīng)收到郵寄的《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》了，真是太方便高效了！我剛網(wǎng)上提交申請(qǐng)沒(méi)兩天，證已經(jīng)到手了，為中心工作人員高效率點(diǎn)贊！”12月8日，身在武漢市蔡甸區(qū)的戴女士電話里語(yǔ)氣滿是驚喜，對(duì)武昌區(qū)中華路街道行政中心工作人員連聲道謝。

12月7日下午，中華路街道行政中心工作人員在湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)智慧3.0平臺(tái)上收到一份網(wǎng)上即辦件業(yè)務(wù)申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)電話詢問(wèn)得知，申請(qǐng)人戴女士剛剛從某高校畢業(yè)不久，在蔡甸區(qū)武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工作，因個(gè)人原因急需辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證。工作人員在收到申請(qǐng)后，仔細(xì)審查相關(guān)資料，在確定信息無(wú)誤、完全符合辦理政策后，第一時(shí)間給他辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

為了讓戴女士盡快拿到新辦的證件，工作人員通過(guò)郵政快遞在當(dāng)天下班前就將證件免費(fèi)寄出。戴女士在收到新證后，給中華路街道行政中心致電表示感謝。戴女士說(shuō)道：“政務(wù)服務(wù)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，讓我們足不出戶就能辦理手續(xù)，不僅節(jié)省了往返的路費(fèi)，更節(jié)省了寶貴的時(shí)間和精力。非常感謝中華路街道行政中心的工作人員，將政務(wù)服務(wù)做到高效便民，為民辦實(shí)事�！�

中華路街道行政中心主任表示，中心將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)配合營(yíng)造“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路、零跑路”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，把“店小二”服務(wù)延伸至網(wǎng)絡(luò)末梢，打通服務(wù)“最后一公里”。中心全體工作人員將致力打造一流服務(wù)質(zhì)效，做到服務(wù)流程最簡(jiǎn)化、服務(wù)用時(shí)最小化、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化，讓辦事群眾享受方便、快捷、高效的辦事體驗(yàn)。（楊祎林）

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