“謝謝你們，問題解決好了，物業(yè)公司多收的34萬元電費已經(jīng)全部退還?！比涨?，湖北省十堰市竹溪縣紀委監(jiān)委“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動督查組在該縣逸佳大酒店開展回訪監(jiān)督時，酒店負責人高興地講起縣市場監(jiān)管局、科經(jīng)局等部門協(xié)調(diào)督促物業(yè)公司退還電費的經(jīng)過。

今年7月上旬，竹溪縣紀委監(jiān)委在監(jiān)督檢查中了解到，該縣逸佳大酒店曾向縣市場監(jiān)管局反映了近3年來被物業(yè)公司以轉(zhuǎn)供電的方式在正常電價基礎上額外收取電費的問題，3年累計多收30多萬元。

相關部門接到問題后采取了哪些措施？問題有沒有解決？企業(yè)滿不滿意？該縣紀委監(jiān)委將這一問題列為實踐活動“監(jiān)督清單”，持續(xù)跟進監(jiān)督，于是便有了文中開頭的一幕。

實踐活動啟動后，竹溪縣紀委監(jiān)委同步啟動作風監(jiān)督工作，組建12個督查專班深入田間地頭、鄉(xiāng)村院壩、社區(qū)樓棟，與企業(yè)群眾面對面，了解實踐活動走訪實不實，措施準不準，成效好不好。

民有所呼、必有所應。在督促各地各單位據(jù)實建立實踐活動“問題清單、任務清單、效果清單”的同時，該縣紀委監(jiān)委對照“三個清單”同步建立“監(jiān)督清單”，以盯住問題不放松的韌勁精準監(jiān)督、跟進進度，推動群眾“急難愁盼”問題解得快、解得準、解得實，樁樁件件解到群眾心坎里，讓群眾暖心“加倍”。“這回簽了合同，租期延長了8月零6天?！苯眨谠摽h南大街某個體門店，業(yè)主胡女士在向縣紀委監(jiān)委督查組展示門面租賃延期合同時滿意地說。

前不久，該縣紀委監(jiān)委在走訪中了解到，某事業(yè)單位在將國有資產(chǎn)出租給中小微企業(yè)時，未嚴格執(zhí)行現(xiàn)行房租減免政策，該縣紀委監(jiān)委將這一問題在內(nèi)的6大類問題在“百姓問政”中曝光，向相關單位下發(fā)紀檢監(jiān)察建議，傳導壓力、督促整改落實。整改報告交了，上面的措施很具體、很到位，問題是否就此畫上了句號？隨后該縣紀委監(jiān)委多次走訪商戶業(yè)主了解情況，一步步督促相關單位落實整改要求，最終該單位采取延長門面房租賃期限的方式，為40戶個體工商戶減免房租71.4萬元。

截至目前，該縣紀委監(jiān)委圍繞監(jiān)督推動實踐活動整改事項落地見效，已走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個、村（社區(qū)）100余個、企業(yè)40余家，通過清單式監(jiān)督向相關部門反饋建議50條，已督促整改解決問題32個。（李代辛、肖良偉）

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