9月15日，以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的湖北省2025年金融教育宣傳周啟動儀式暨金融領域非法中介亂象治理集中宣傳活動，在武漢市民之家舉行。本次活動由湖北金融監(jiān)管局聯(lián)合人行湖北省分行、湖北證監(jiān)局、省地方金融管理局、省委網信辦等十部門共同舉辦，匯聚全省銀行、保險、證券期貨、支付等百余家金融機構力量，通過多層次服務、立體化傳播，為荊楚百姓打造一場“金融暖心行動”，普及金融知識，守護消費者權益。

多方聯(lián)動聚合力，立體宣傳求實效

此次啟動儀式創(chuàng)新采用“主會場+分會場”“線下+線上”聯(lián)動模式，以武漢市民之家為主會場，同步在宜昌市、紅安縣設分會場，全程線上直播，充分發(fā)揮監(jiān)管系統(tǒng)省、市、縣三級聯(lián)動優(yōu)勢，實現(xiàn)金融宣傳同頻共振。

會議指出，做好金融消費者權益保護工作事關千家萬戶切身利益，是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)。要以提升消費者金融素養(yǎng)為己任，向非法中介亂象亮劍，強化協(xié)同監(jiān)管、合規(guī)經營和宣傳引導，為湖北戰(zhàn)略支點建設夯實金融安全基礎。

會議表示，將通過多樣化金融知識宣教活動強化公眾教育，“標本兼治”化解矛盾糾紛，協(xié)同各單位深化非法中介亂象治理，合力優(yōu)化金融生態(tài)，共同營造公平公正、誠信有序的良好金融環(huán)境，為湖北經濟社會高質量發(fā)展保駕護航。同時呼吁廣大群眾積極參與到打擊金融領域非法中介亂象的行動中來。

啟動儀式現(xiàn)場，各金融機構精心布置金融知識宣傳展板與咨詢臺，圖文并茂普及金融常識。金融機構工作人員集中圍繞“防范金融詐騙”“識別非法中介”等熱點問題現(xiàn)場講解，吸引了大批市民駐足咨詢、互動學習。活動還引入湖北大鼓、快板等湖北非遺文化，以及由金融機構自編自導自演的金融普及節(jié)目，持續(xù)為民眾帶來豐富精彩的金融知識普及盛宴。

案例警示強意識，風險提示筑防線

為幫助金融消費者精準識別非法中介風險，筑牢防范非法金融活動的“防火墻”，湖北金融管理部門在活動現(xiàn)場集中發(fā)布了一批典型非法金融中介警示案例。案例覆蓋“職業(yè)背債”陷阱、非法“債務優(yōu)化”、非法代理退保理賠、虛假“銀行助貸”、“征信修復”陷阱、非法薦股等常見詐騙類型，以真實案情揭露不法分子的套路伎倆，為公眾敲響風險警鐘。

同時，針對當前金融市場復雜風險形勢，湖北金融監(jiān)管局聯(lián)動各金融監(jiān)管分支局組織指導轄內各級金融機構，構建“線上+線下”全方位風險提示體系：線上依托官方網站權威發(fā)布系列消費風險提示，詳細拆解分析“零首付購房套路”“金融投資類電信詐騙”“職業(yè)背債陷阱”等騙局的表現(xiàn)形式與危害后果；線下組織各金融監(jiān)管分支局、金融機構深入縣域基層，開展“風險提示送上門”行動，工作人員走進公園、社區(qū)、學校、商超，結合典型案例為不同群體深入講解，有效提升消費者風險識別與防范能力，獲得廣泛認可。

實事惠民暖人心，金融服務顯擔當

活動現(xiàn)場同步發(fā)布了湖北金融業(yè)為民辦實事示范案例，涵蓋惠民便民、惠企利企、提振消費、防災減災、助農興農、社會公益等多個領域，生動展現(xiàn)湖北金融業(yè)在支持實體經濟、改善民生、防范風險等方面的積極作為與顯著成效。

——助企紓困加速度。湖北銀行運用“301”小微企業(yè)服務模式，實現(xiàn)“3分鐘申貸、0抵押0擔保0人工干預、一鍵式提款”。此前，一家處于研發(fā)關鍵期的科技企業(yè)面臨資金緊張困境，通過該模式當天便獲批500萬元信用貸款，助力企業(yè)成功攻克研發(fā)難題并完成產品市場推廣。企業(yè)負責人感慨：“這筆‘及時雨’貸款解了燃眉之急，讓我們能全心投入科技創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力?！?/p>

——鄉(xiāng)村振興穩(wěn)收益。長江期貨聯(lián)合中華財險推出“農業(yè)保險+期貨”項目，為農戶搭建市場風險“防護網”。以大豆種植戶為例，當市場大豆價格下跌時，農戶可通過保險與期貨市場獲得賠付，穩(wěn)定基本收益。參與項目的李大叔坦言：“以前種大豆就怕價跌白辛苦，現(xiàn)在有了這份保險，心里踏實多了，相當于給收成上了‘兜底保障’?！?/p>

——權益保護見實效。湖北金融糾紛多元化解機制成效顯著，全省已建成覆蓋省市縣的三級金融糾紛調解組織78家；針對小額金融糾紛多發(fā)的特點，推動黃岡、襄陽等地將小額同質同類糾紛快速處理機制納入全省優(yōu)化營商環(huán)境試點，探索信用卡失聯(lián)修復調解、道路交通糾紛調解等新模式，形成多元共治格局。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全省受理金融糾紛調解案件1.37萬件，同比增長12.9%；轄內金融投訴量連續(xù)兩個月環(huán)比下降，實現(xiàn)“糾紛化解效率提升、投訴數(shù)量下降”的“一升一降”良好態(tài)勢，切實將矛盾解決在基層、化解在萌芽。

湖北金融監(jiān)管局將與各單位協(xié)同共治，扎實推進金融教育宣傳和金融領域非法中介亂象治理工作，以高水平金融安全護航經濟社會高質量發(fā)展，以優(yōu)質金融服務助力民生幸福，為湖北加快建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點貢獻金融力量。（圖/文 金翧）

(責編：周倩文、周恬)

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