3月3日上午，水果湖街武鐵社區(qū)居委會接到了一通特殊來電。電話鈴響起，社區(qū)工作者像往常一樣，提起話筒就問：“您好！請問是哪位？有什么可以幫助您的？”電話那頭，安靜了數(shù)十秒后才發(fā)出了哽咽著的聲音：“感謝你們啊，真的感謝你們……”

原來，這是社區(qū)九旬老人朱爺爺和妻子為感謝社區(qū)工作者近日來對他們的幫助專門打了一通“致謝”電話。疫情期間，老人的子女都不在身邊，社區(qū)網(wǎng)格員像親人般給予他們關(guān)愛，多次上門為二老買菜送藥，冒雨去給老人拿快遞、送愛心菜，近40余天來的生活垃圾也都由鄰居帶下樓……老人心懷感恩，朱爺爺還顫顫巍巍地手書了一封千余字感謝信。信中，朱爺爺表示，已將社區(qū)對二老的愛心幫扶情況及時告訴了兒女們，“有社區(qū)關(guān)愛，要讓孩子們放心”。

九旬老人親筆寫下感謝信（鐘麗芳 攝）

武鐵社區(qū)有2408戶居民，實(shí)有4400多人。為做好社區(qū)的“守護(hù)者”，社區(qū)工作者除1人在外地、1人感冒在家外，9人從除夕開始堅守崗位至今。疫情期間，社區(qū)黨委書記章肖鵬最先想到對社區(qū)困難群體的呵護(hù)與關(guān)愛，通過摸排，將獨(dú)居老人、孤寡老人、殘疾人等共69人都納入“特保”對象，分派網(wǎng)格員和志愿者負(fù)責(zé)對口幫扶，提供買菜送藥等“跑腿”服務(wù)。

79歲的居民田奶奶和妹妹都患有重癥，因疫情影響無法自行購藥，斷藥近一個月了。社區(qū)黨委得知情況后，立即安排人員為她們“跑腿”。2月29日上午，志愿者文翔等人來回跑了兩趟，輾轉(zhuǎn)去了四家藥店，排長隊(duì)、掛號、取藥……終于為她們買到了藥，并親自送到老人家里。

網(wǎng)格員上門送菜（鐘麗芳 攝）

“真是夠他們跑的，鐵路醫(yī)保購藥很麻煩，志愿者為我們的藥跑了多次，我真的感激！”田奶奶感動地說道。

幾天前，海南瓊海捐贈的2000斤冬瓜和1000斤青椒抵達(dá)武漢。章肖鵬帶領(lǐng)社區(qū)工作者、志愿者早上七點(diǎn)出發(fā)，開車前往洪山區(qū)青王路附近一倉庫取貨，托運(yùn)到社區(qū)，第二天為社區(qū)困難老人、殘疾家庭發(fā)放。一個冬瓜平均25斤重，社區(qū)工作者與志愿者們只能用肩膀扛，一趟趟爬樓送到居民家中。“一個冬瓜夠老人吃好幾天了，先保障他們物資供應(yīng)充足�！辈煌５匕徇\(yùn)蔬菜，肩膀開始紅腫，手臂抬起來都有些費(fèi)力，章肖鵬笑稱自己已化身“菜農(nóng)”。

愛心物資遠(yuǎn)道而來（鐘麗芳 攝）

發(fā)放愛心菜時，章肖鵬還想到了那群正保障社區(qū)衛(wèi)生清潔的環(huán)衛(wèi)工人們。2月29日下午，章肖鵬將青椒和冬瓜按袋分裝后，錯峰發(fā)放到8名環(huán)衛(wèi)工人手中。

“你們考慮得太周到了，這一大包菜足夠我們吃上幾天了。”2月26日，社區(qū)工作人員將西蘭花、香菇、花菜、包菜餅干、蘋果等物資送到了醫(yī)護(hù)家庭宋先生的家中。宋先生是武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院劉醫(yī)生的愛人。新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，劉醫(yī)生一直堅守崗位，宋先生自覺承擔(dān)起照顧妻子飲食的任務(wù)。社區(qū)實(shí)行小區(qū)嚴(yán)格出入管理后，買菜做飯成了宋先生的難題，他表示，社區(qū)工作人員送上門的菜正好解決了這道難題。

據(jù)悉，武鐵社區(qū)共為居住在社區(qū)的10戶沖在新冠肺炎疫情醫(yī)療救治前線的醫(yī)護(hù)人員家庭提供了愛心送菜服務(wù)。

志愿者“苦中作樂”（鐘麗芳 攝）

目前，社區(qū)團(tuán)購任務(wù)重。在武鐵社區(qū)，總能看到社區(qū)工作者們用板車拖菜的身影，三五人為一“物資運(yùn)送組”，一車車地完成分發(fā)任務(wù)。板車一次可載30多份物資，承重近兩百斤�！肮ぷ鲏毫κ遣恍。�但好在大家也懂得苦中作樂。有次志愿者們送完一批團(tuán)購物資后，返程時板車空了，一名志愿者就爬上了車，同行的人拖著跑�！闭滦�鵬說，看到大家樂觀積極地應(yīng)對困難，心里多了些許安慰。（ 袁宇杰 ）