面對突如其來的新冠肺炎疫情，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在這場戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮著積極的作用。由于正常醫(yī)療服務(wù)受到影響，加上交通管制、小區(qū)封閉管理等措施的實施，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢凸顯，需求大增。

武漢大學(xué)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。（照片由該院提供）

線上問診緩解群眾看病難

疫情期間，湖北多家醫(yī)院資源緊張，受交通管控影響，也為了減少人員流動造成交叉感染，自1月24日起，武漢多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通線上問診，為廣大市民提供在線問診咨詢服務(wù)，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也同步推出各自的在線醫(yī)療服務(wù)。

某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的數(shù)據(jù)顯示，在線問診功能開通后，該平臺每小時的咨詢量近3000人次，用戶咨詢量最多的科室為呼吸科，超過90%的問題主要集中在新型冠狀病毒、肺炎相關(guān)的防治等內(nèi)容。

在用戶地域分布上，絕大部分來自于湖北省，其中大部分用戶集中在武漢市。此外，黃岡、襄樊、孝感、荊州、宜昌等周邊地區(qū)用戶的問醫(yī)需求也較為踴躍。

前不久，國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組印發(fā)《關(guān)于開展線上服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)湖北疫情防控工作的通知》，要求加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、推進(jìn)人工智能服務(wù)、規(guī)范網(wǎng)上診療服務(wù)等，通過拓展線上服務(wù)空間，緩解線下診療壓力，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)模式。

線上問診的有序開展，緩解了公眾緊張情緒，成為患者在線下求醫(yī)之外的新選擇。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為慢性病患者開處方

3月4日，湖北省監(jiān)利縣41名腎移植患者，上傳各自的標(biāo)本復(fù)查結(jié)果，通過網(wǎng)上就診，得到武漢各大醫(yī)院專家的診療指導(dǎo)。根據(jù)患者恢復(fù)情況，專家線上開具術(shù)后規(guī)范治療方案，患者在當(dāng)?shù)鼐湍苜徺I到治療藥物，省去來回跑路。

在特殊時期，慢性病患者的持續(xù)用藥也是關(guān)鍵。“視頻問診、送藥到家”，武漢大學(xué)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)院開通的便民新功能，為武漢市內(nèi)心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科慢病復(fù)診患者解決“開藥難”的問題。

慢性病患者登錄相關(guān)App后，可以通過醫(yī)生視頻問診-開具線上處方-藥師線上審核-患者線上支付-順豐配送到家的模式，實現(xiàn)復(fù)診患者看病開藥便利最大化。

2月24日起，武漢大學(xué)人民醫(yī)院和華中科技大學(xué)協(xié)和醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院一道，互聯(lián)網(wǎng)診療納入武漢市醫(yī)保。2月26日，又增添一家平臺型的微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院�；颊咴谥Ц斗绞缴希瑢崿F(xiàn)醫(yī)保在線結(jié)算，參保人員只需支付個人負(fù)擔(dān)部分。

國家醫(yī)保局明確，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù)；對高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評估后，支持將處方用藥量放寬至3個月，保障參�；颊唛L期用藥需求。

武漢大冶兩地遠(yuǎn)程會診討論患兒肺部影像（武漢兒童醫(yī)院供圖）

遠(yuǎn)程會診救治危重癥患者

3月3日上午11點，武漢兒童醫(yī)院與大冶市人民醫(yī)院通過遠(yuǎn)程連線，為一位新冠肺炎疑似患兒展開多學(xué)科會診。

患者是一名10歲男童，因“間斷低熱一周”到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院治療。肺部CT提示左肺下葉有斑片狀磨玻璃影，之后三次咽拭子核酸檢測都呈陰性。經(jīng)治療，小明仍有間斷低熱。當(dāng)?shù)蒯t(yī)生拿不準(zhǔn)，向武漢兒童醫(yī)院求助，申請遠(yuǎn)程會診進(jìn)行甄別。

“還要完善哪些檢查？一直有低熱癥狀，是否要調(diào)整治療藥物？”大冶醫(yī)生想通過這次遠(yuǎn)程會診明確該名患兒下一步的治療方案。

遠(yuǎn)程仔細(xì)了解病情和檢查結(jié)果后，武漢兒童醫(yī)院風(fēng)濕免疫科、CT/MRI影像醫(yī)學(xué)中心、呼吸內(nèi)科三位專家給出了治療方案。

在新冠肺炎疫情期間，這樣的遠(yuǎn)程會診場景比比皆是：在湖北省咸寧市中心醫(yī)院，12位來自云南、咸寧等地醫(yī)療專家通過視頻對3名危重癥患者進(jìn)行分析、會診；遠(yuǎn)程國家醫(yī)療隊項目在武漢雷神山醫(yī)院正式啟動后，在聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療云平臺支撐下，聯(lián)動武漢、北京、上海、廣州四地專家開展新冠肺炎救治的遠(yuǎn)程多學(xué)科會診；在武漢大學(xué)中南醫(yī)院會議室，和浙江省人民醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心，身處兩地的專家隔空無障礙對話，為一名新冠肺炎重癥患者把脈問診……

通過遠(yuǎn)程會診打破了地域限制，把全國各地優(yōu)勢資源結(jié)合起來，為病人提供更加快捷、高效、全面的治療。同時，5G技術(shù)賦能，憑借其高速率、大帶寬、低時延的特點，滿足會診期間所需的流暢度和精確度，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供更多可能。