自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，作為總部位于武漢的地方法人銀行，漢口銀行快速反應(yīng)、爭分奪秒，以高質(zhì)量金融服務(wù)保戰(zhàn)“疫”、促發(fā)展。時刻心系奮戰(zhàn)在防控一線的醫(yī)療機構(gòu)及生產(chǎn)企業(yè)和廣大市民金融需求，按照特事特辦、急事急辦的原則，力求以最高效的服務(wù)、最優(yōu)惠的利率、最充足的額度滿足疫情企業(yè)需求，始終把滿足疫情應(yīng)急金融服務(wù)需求作為當前工作首要位置。

針對戰(zhàn)疫相關(guān)企業(yè)，漢口銀行迅速出臺疫情防控期間金融服務(wù)“硬核十六條”舉措，明確“三個一律”的服務(wù)準則，先后開辟授信審批、企業(yè)開戶、企業(yè)網(wǎng)銀等“綠色通道”，全力保障火神山、雷神山醫(yī)院等重大疫情防控項目的緊急資金需求。同時，暢通授信“綠色通道”，以“方式簡單、期限靈活、利率優(yōu)惠”的原則，全力滿足醫(yī)療采購、醫(yī)院及公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金需求，進一步主動加強與疫情防控相關(guān)企事業(yè)單位對接，積極調(diào)查了解融資需求，確保信貸資金及時發(fā)放到位。截至3月15日，已發(fā)放43.37億元貸款，支持疫情防控及城市運轉(zhuǎn)保障。

針對專項再貸款業(yè)務(wù)，收到人行等多部委專項再貸款一系列相關(guān)政策后，漢口銀行高度重視，多次進行專題研究、部署、推動，形成工作專案，組織全行克服困難，用好用足政策，切實為疫情防控重點企業(yè)提供低成本、快捷高效的金融服務(wù)，以更大力度做好金融支持疫情防控工作，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，明確凡涉及抗擊疫情的生產(chǎn)、流通企業(yè)醫(yī)療機構(gòu)所需的融資需求，一律走“綠色通道”，開通了授信審批“綠色通道”。疫情防控期間在嚴格審查授信真實性的同時，調(diào)整授信審批流程中的部分環(huán)節(jié)，搭建微信群溝通會審、無紙化審批模式，調(diào)整集團客戶授信申報方式，簡化征信查詢、信用評級手續(xù)，下沉貸款定價、放款審核權(quán)限，提高效率。截至3月15日，漢口銀行用專項再貸款資金向29家防疫重點企業(yè)發(fā)放了18.65億元專項再貸款，用于支持疫情防控，多措并舉高效推動專項再貸款業(yè)務(wù)進度，切實為疫情防控重點企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

漢口銀行線上支持企業(yè)企業(yè)渡難關(guān)。啟動應(yīng)急反應(yīng)，開通特色民生金融在線視頻服務(wù)，將客戶因疫情產(chǎn)生的金融需求迅速傳遞至供給部門，為防控疫情企業(yè)融資需求搭建信息快速傳遞渠道。通過電話、郵件、傳真等線上渠道，逐一聯(lián)系2020年1月末至2月中下旬貸款到期客戶，收集企業(yè)遇到的問題及金融服務(wù)需求，對于一直經(jīng)營正常、受疫情影響暫無能力還款的企業(yè)，將根據(jù)企業(yè)實際情況采取貸款展期、無還本續(xù)貸、免收罰息等措施，避免因疫情影響導(dǎo)致企業(yè)違約形成貸款逾期和不良，支持企業(yè)渡過難關(guān)。

漢口銀行為企業(yè)減免費用。保障二維碼收單服務(wù)正常運行，對疫情防控相關(guān)特殊商戶統(tǒng)一采取快速入網(wǎng)措施，對疫情防控的定點醫(yī)院和慈善類商戶實行收單手續(xù)費減免。充分發(fā)揮電子銀行承兌匯票在線貼現(xiàn)渠道作用，保證在線貼現(xiàn)業(yè)務(wù)額度充足，優(yōu)先滿足企業(yè)因采購防疫物資或生產(chǎn)原材料的急迫、小額、現(xiàn)金支付的融資需求。同時，漢口銀行為醫(yī)療機構(gòu)、政府部門、企事業(yè)單位等開辟網(wǎng)銀綠色通道，對各類捐贈款項賬戶開立、資金清算、款項匯劃等業(yè)務(wù)快速響應(yīng)，對受理的單位和個人通過我行相關(guān)系統(tǒng)處理的捐款及其他防疫專用款項，一律免收服務(wù)手續(xù)費。戰(zhàn)“疫”期間，漢口銀行通過線上、線下渠道保障近110億元防疫資金及時劃撥到位。以最優(yōu)惠利率向數(shù)十家抗擊疫情醫(yī)療物資企業(yè)累計授信超70億元。（韓萱）