人民網(wǎng)武漢4月9日電  “本來擔(dān)心疫情期間審批時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，真沒想到比平時(shí)審批還要快，我們要為洪山行政審批速度和服務(wù)點(diǎn)贊！”近日，拿到占用挖掘城市道路許可證，南湖大道改造工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)員安洪斌高興地說。

洪山區(qū)行政審批局工程建設(shè)類審批窗口開放。（肖滿 攝）

3月30日，武漢市洪山區(qū)政務(wù)服中心工程建設(shè)類窗口工作人員夏晴，接到武漢南湖大道建設(shè)發(fā)展有限公司續(xù)辦占用挖掘城市道路許可證的網(wǎng)上申請(qǐng)。南湖大道改造項(xiàng)目作為市重大工程建設(shè)項(xiàng)目，受疫情影響該項(xiàng)目建設(shè)一直無法向前推進(jìn)。在取得復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)后，安洪斌第一時(shí)間聯(lián)系夏晴續(xù)辦相關(guān)手續(xù)。

工程建設(shè)類窗口工作人員夏晴提供在線咨詢服務(wù)。（肖滿 攝）

為加快推進(jìn)項(xiàng)目審批工作，在隨后的三天里，夏晴通過網(wǎng)傳資料、在線指導(dǎo)的方式，辦結(jié)了網(wǎng)上所有流程。4月2日，按照預(yù)約時(shí)間，安洪斌帶著原件來到政務(wù)中心，校驗(yàn)核對(duì)源文件后，現(xiàn)場(chǎng)等候10分鐘，就拿到了行政許可證。安洪斌直言，“沒想到疫情期間審批速度如此快，真的為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間�！� 

“現(xiàn)階段，除了線下窗口業(yè)務(wù)辦理，大部分工作都是在為市民或企業(yè)提供在線咨詢服務(wù)，指導(dǎo)填報(bào)各項(xiàng)申報(bào)材料。”夏晴告介紹說，為節(jié)省辦理時(shí)間，窗口工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，通過QQ、微信和電話等形式聯(lián)絡(luò)溝通，提前受理企業(yè)訴求、解疑答惑，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定個(gè)性化的審批服務(wù)方案，讓企業(yè)少報(bào)、少填、少跑、快辦。

地鐵八號(hào)線2期項(xiàng)目取得建筑垃圾處置許可。（肖滿 攝）

“凡是涉及疫情防控和重大工程的企業(yè)辦證需求，一律納入綠色通道，即來即辦、立等可取�！� 洪山區(qū)行政審批局建設(shè)類審批科負(fù)責(zé)人介紹，為了確保重大項(xiàng)目復(fù)工不受影響，該局通過深化咨詢預(yù)約辦理機(jī)制、不斷優(yōu)化企業(yè)辦理流程，實(shí)行“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“容補(bǔ)辦”“承諾辦”。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理的審批事項(xiàng)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件等方式“預(yù)約辦”，全力做到審批服務(wù)“不斷檔”、業(yè)務(wù)工作“不打烊”。

據(jù)悉，截至目前，洪山區(qū)行政審批局已推動(dòng)地鐵八號(hào)線2期、南湖大道改造等10多個(gè)重大工程再提速，為楊春湖高鐵商務(wù)區(qū)等重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目開工建設(shè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。（張賓 肖滿 熊王鑫）